tiistai 6. elokuuta 2013

Eheyttävää asiakaspalvelua, not

Moni kakku päältä kaunis, mutta silkkoa sisältä. Tämä tuli taas todistettua eräänkin tanskalaispankin merkeissä toimivan kiinteistövälittäjän minulle lähettämässä sähköpostissa, joka ei ollutkaan se oikea. Tarkemmin tuskin olisi voinut selvittää välittäjien arvomaailmaa ja tosiasiallista paneutumista palveluun. Lomalle lähtenyt matami oli kuvaillut minua lomaltapalaajalle - joka pompautti viestinnän cc:nä minulle- hakijana "oudoksi" (kysyin kohteen lisätietoja) ja ettei oteta yhteyttä ennen kuin itse ottaisin. Kauniaisten kauppalan talokaupoista, samaisen kohteen esittelystä toiselle aikaan sejase ja muuta luottamuksellista tietoa myös. Reklamoin ketjujohdolle ja mainitsin ko. välittäjärouvalle ettei tarvitse vaivautua.

perjantai 2. elokuuta 2013

Mihin se kesä hävisi?

Helöy, ja terveisiä metsästä. Edelleen. Alkuvuoden ja kevään kiireiden jälkeen myös kesä on mennyt lähinnä töiden ja eläkeläishösäyksen mahdollistamisen merkeissä. Yhden tunnin sain nauttia sellaisesta kesäloman fiiliksestä, mikä muistui etäisesti mieleen palkkatyöläisajoilta kun ehdin istahtaa kymmenkahville ulkotuoliin. Muuten sitten tasaisen - muttei kuitenkaan tarpeeksi, imho - tappavaa päivystys- ja taustatyötä. Ja kahvia.

perjantai 22. maaliskuuta 2013

Olen kova mummo säästämään

Enemmänkin kelvollisia leikkaus-, saneeraus- ja tehostuskohteita on kenen tahansa tiedossa, mutta ei listalla. Esim. Kela:n tapainen instanssi pitäisi lopettaa ja strukturoida toiminnot uudestaan ja toimittaa henkilökunta vähintäänkin uudelleenkasvatusleireille.

torstai 17. tammikuuta 2013

Ruokatorstai, not

Luin ensi kertaan uuden tabeloid-Hesairin, enkä pitänyt kokemastani. Naurettavan pieni koko ja ohut paperi, viidessä minuutissa läpikäännelty eikä löytynyt mitä piti (ruokatorstai). Muuta sitten löytyikin sitä enemmän, mutta perinteiset uutiset/kuulumiset/ilmoitukset missä sattuivat ja miten sattuivat. Jos vielä kuolin- ja muille henkilökohtaisille ilmoituksille tulee viikonlopun lehteen oma liite, loppuu se vähäkin läpyn lukeminen. Sääli, en olisi uskonut että tekevät harakirin ilman muuta mainittua syytä.